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　　魏武揮的《后媒體時代 》一文令我一震，我看了兩行心中在默默念叨：這篇文章是談新浪收購分眾的事情嗎?后文只字未提新浪，但是探討的一個中心詞匯卻是與新浪、分眾事緊密相關----渠道!

　　一直以來，渠道這個詞匯在互聯(lián)網(wǎng)界用的很濫。有人說“渠道為王”，有的人說“渠道屬性與媒體屬性是矛盾的”，有人說“你的網(wǎng)站沒法產(chǎn)生直接的銷售，算什么渠道?”

　　新浪聯(lián)姻分眾傳媒，多了數(shù)以萬計的電梯間液晶屏，新聞贊曰：“渠道優(yōu)勢”!當然，也有分析家質疑：液晶廣告屏與網(wǎng)絡何干?繼而，由web2.0時代網(wǎng)絡營銷本質說，這種構成既非搜索也非口碑傳播，線下與線上如何聯(lián)動?

　　所有的疑問都在于渠道概念的定義!我們必須探究渠道的真正意義。

　　百度百科里面，“什么是渠道”的答案被市場營銷的渠道概念所占據(jù)。最佳答案是市場營銷教科書對渠道的完全定義與詳解，第二條精簡答案是“渠道就是產(chǎn)品或者服務進入終端的通道或者叫途徑”。這是傳統(tǒng)營銷界的權威解釋，但是，用這個概念無法解釋互聯(lián)網(wǎng)的渠道概念。

　　萬科某銷售總監(jiān)評價365地產(chǎn)家居網(wǎng)在南京的價值時說：“你們確實是很好的房地產(chǎn)銷售渠道，但是你們并未將渠道作用很好地發(fā)揮出來”。這再一次加深了我對于網(wǎng)絡渠道的焦慮：渠道究竟是什么?網(wǎng)絡渠道如何體現(xiàn)價值?

　　我們接著看百度百科的“什么是渠道”問題的備選答案：“渠道相當于介質[物理學]，就是為了達到目的或得到想要的東西的方法或途徑。”這一條答案令我猛醒，我聯(lián)想到一句名言：“感謝CCTV?！蔽覀兒芮宄?，電視媒體確實是“渠道”。但是這個渠道絕非傳統(tǒng)意義的產(chǎn)品渠道!CCTV這個渠道承載的究竟是什么?是品牌!品牌的渠道可以構建產(chǎn)品渠道的基礎，并且達成銷售。

　　錦華裝飾的堂杰老師在探討家居網(wǎng)站價值時提出另外一個疑問：“網(wǎng)站對于消費者有什么幫助?”對此，我的朋友鎮(zhèn)元子給了我一個很好的參照答案：“傳遞需求和解決的”通路!這個答案是他歷經(jīng)實踐的結論。

　　這樣，我大致可以總結出互聯(lián)網(wǎng)渠道的概念：

　　1、互聯(lián)網(wǎng)渠道是一種媒介，用于傳達產(chǎn)品、品牌和需求等。這一點歸結如下：

　　互聯(lián)網(wǎng)是產(chǎn)品銷售的渠道。

　　互聯(lián)網(wǎng)是品牌傳播的渠道。

　　互聯(lián)網(wǎng)是消費者需求傳遞的渠道。

　　互聯(lián)網(wǎng)是民意傳達的渠道。

　　2、互聯(lián)網(wǎng)的渠道是資訊的渠道!

　　彼得·德魯克在其著作《21世紀管理挑戰(zhàn)》中，將計算機對人類歷史最大推動作用定義為資訊的革命。而我們探討的互聯(lián)網(wǎng)渠道價值正是體現(xiàn)在“資訊”上。我們熱衷于討論web2.0營銷模式中，渠道體現(xiàn)在UGC，體現(xiàn)在SNS;渠道是口碑傳播路徑，是人際關系傳播紐帶。

　　3、根據(jù)網(wǎng)站的不同類型，渠道體現(xiàn)的主要內(nèi)容并不相同。主要體現(xiàn)在“品牌渠道”和“產(chǎn)品渠道”特性上：

　　網(wǎng)絡媒體類似于戶外大牌，是品牌渠道。這也是新浪與分眾傳媒聯(lián)姻的基礎!

　　社區(qū)與即時通信主要表現(xiàn)為互動的口碑式的品牌渠道，是web2.0時代的產(chǎn)物，不同于傳統(tǒng)營銷。

　　游戲的廣告一般以植入式廣告出現(xiàn)，也屬于品牌的渠道。

　　“感謝CCTV”之余，是不是也應該說“感謝百度，感謝谷歌”?你可以忽視搜索引擎的品牌傳播作用嗎?

　　電子商務主要表現(xiàn)為產(chǎn)品的渠道。馬云說要讓淘寶趕上沃爾瑪，沃爾瑪絕對是比蘇寧國美更強大的實體渠道了。 淘寶“不是一個人在戰(zhàn)斗”，當當、卓越、凡客都在證實著電子商務網(wǎng)站是真真實實的銷售渠道!

　　4、不要忽視需求渠道的價值，從消費者、買家這個層面看過去，渠道的價值體現(xiàn)在有價值的內(nèi)容和服務上。喬布斯把供應商當作合作伙伴進行資源整合，構建了apple的itunes store，體現(xiàn)的核心價值便是一種“有價值服務”。有價值的服務能創(chuàng)造財富!

　　總之，互聯(lián)網(wǎng)渠道，是雙向的、互動的，是需求傳遞的或者產(chǎn)品、品牌傳遞的一種資訊的路徑。(文/夢里秦淮)